Política de Privacidad
Última actualización: 05 de Febrero de 2026
En Bitkoffee, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Para el funcionamiento de la plataforma, recolectamos los siguientes datos:
- Datos de Identificación: Nombre, correo electrónico y, en caso de ser requerido por normativas legales, documentos de identidad para procesos de KYC (Know Your Customer).
- Datos de Blockchain: Direcciones de billeteras públicas (Public Wallet Addresses). Nota: Nunca solicitaremos sus llaves privadas ni frases semilla.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de cookies para mejorar la experiencia de usuario y seguridad.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Facilitar la creación y gestión de campañas de crowdfunding.
- Verificar la identidad de los usuarios para prevenir fraudes.
- Procesar y mostrar el historial de contribuciones en la interfaz.
- Enviar notificaciones importantes sobre el estado de los proyectos.
3. Divulgación de Datos y la Blockchain
Al utilizar Bitkoffee, usted comprende que:
- Naturaleza Pública: Las transacciones realizadas en la blockchain son públicas por naturaleza. Su dirección de billetera y el monto de su contribución estarán visibles en el explorador de bloques correspondiente.
- Terceros: No vendemos su información personal a terceros. Solo compartiremos datos con proveedores de servicios esenciales (como servicios de verificación de identidad o hosting) o cuando sea requerido por una orden judicial.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación SSL) y organizativas para proteger sus datos personales. Sin embargo, dado que Bitkoffee interactúa con protocolos descentralizados, no somos responsables de la seguridad de su billetera personal o de fallos en protocolos externos.
5. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derecho a:
- Acceso y Rectificación: Solicitar una copia de sus datos personales o corregir información errónea.
- Eliminación (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su cuenta de nuestra base de datos.
- Limitación sobre la Blockchain: Usted reconoce que los datos grabados en la blockchain (transacciones y direcciones) son inmutables y Bitkoffee no tiene la capacidad técnica de borrarlos o modificarlos.
6. Cookies
Utilizamos cookies para recordar su sesión y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.
7. Contacto
Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos de privacidad, puede contactarnos en: soporte@bitkoffee.com.